当前位置:主页 > 新闻资讯 > 行业新闻 >

网络外卖平台环保选项频遭尴尬:不要餐具商家

时间:2020-10-13 09:20   tags: 行业新闻  

  “为什么每次点外卖,我备注了‘真的不须要筷子,无需餐具’后,店家依旧给我送了好几双筷子?思援救一下环保为何这么难?”深圳网友“茫茫的白色格子衫”说。《工人日报》记者采访剖析到,不少用户通过收集平台叫外卖时遭遇了此类景况。

  不断往后,外卖行业的环保题目备受社会眷注。本年,三大收集外卖平台饿了么、美团外卖、外卖都启动了环保筹划,个中一项是正在手机客户端扩展了“无需餐具”“0套餐具”的环保选项,并为拔取用户供应积分或金币嘉勉,鞭策用户介入自备餐具,删除筷子、勺子、餐巾纸等一次性餐具的应用。然而,不少点餐者反应,纵使勾选了“无需餐具”,店家依旧会送来不止一套餐具。

  深圳市民冯密斯因为事业较忙,时常点外卖。“小心得手机客户端扩展了‘无需餐具’这一‘环保选项’。”她告诉记者,由于感觉一次性餐具不卫生且不环保,大凡自身都邑勾选“无需餐具”,但商家时常依旧送了餐具。“纵使消费者故意识不应用一次性筷子,商家也可以会习性性配餐具。”

  记者走访考察了几家餐厅剖析到,除了习性性配送餐具外,有些餐厅纵使小心到客户备注了“无需餐具”,因为操心被投诉,“宁肯信其要,不信其不要”,依旧会拔取装备两三套餐具。一家茶餐厅的事业职员告诉记者,“客户的评议对咱们来说太主要了,事业职员一是操心没给客户餐具被投诉,还要再跑一次送过去;二是怕忙中犯错,客户没筷子用饭也很尴尬,因而宁肯众配两套餐具。”

  本年11月15日,邦度发改委称,发改委正正在会同商务、邮政等部分探求正在电商、疾递等范畴推广绿色物流、绿色包装的履行计划。凭据该计划,收集外卖平台将担负起诱导买家绿色消费的职责。只是,就目前来看,树立“环保选项”的效益略显尴尬。

  对此,有专家指出,除了平台服从,商家和消费者也要主动介入,才略饱舞“环保选项”。一方面,对供应“无需餐具”选项的商家、勾选环保选项的消费者优化嘉勉机制,如积分嘉勉、优惠嘉勉等;另一方面,可能试验对逾越用餐人数的餐具收取肯定用度。(记者刘友婷)